дминистрация сайта OutMine.ru действующего на основании, публикует настоящий Документ, являющийся публичной офертой (предложением) для неограниченного круга физических лиц (далее – «Пользователь» или «Заказчик»).

Факт совершения Пользователем действий, указанных в п. 1.3 настоящего Договора, является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты в соответствии со ст. 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
   1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу OutMine.ru, содержащий информацию об Услугах Исполнителя, а также программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ Пользователей к Игровому проекту.
   1.2. Игровой проект (Сервер) — программное обеспечение (игровой мир), доступ к которому предоставляется Исполнителем Пользователям на возмездной или безвозмездной основе.
   1.3. Услуги (Авто-донат) — услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику внутриигровых ценностей (валюты, предметов, привилегий, доступа к закрытым разделам сервера), перечень и стоимость которых размещены на Сайте в разделе «Магазин» / «Донат».
   1.4. Лицензионное соглашение (EULA) — правила использования Игрового проекта, регулирующие поведение Пользователя на Сервере, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора и обязательные к соблюдению.
   1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к функционалу Игрового проекта (в том числе передаче внутриигровых ценностей, активации премиум-статуса, иных виртуальных благ), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
   2.2. Перечень, описание, стоимость и сроки оказания Услуг определяются Исполнителем в одностороннем порядке и публикуются на Сайте OutMine.ru в разделе «Магазин». Описание Услуги на Сайте является неотъемлемой частью настоящего Договора.
   2.3. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (игровой клиент, логотипы, графика), предоставляемые в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю или лицензиарам. Заказчику предоставляется право использования (простая неисключительная лицензия) в пределах функционала Сервера на срок действия Учетной записи.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
   3.1. Настоящий Договор является публичным (ст. 426 ГК РФ). Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора (кроме случаев, предусмотренных законом).
   3.2. Акцептом настоящей Оферты, в соответствии со ст. 438 ГК РФ, считается совершение Пользователем следующих действий:
   — Регистрация игрового аккаунта на Сайте (нажатие кнопки «Зарегистрироваться»);
   — Ознакомление с условиями настоящей Оферты и Лицензионного соглашения (EULA);
   — Осуществление оплаты выбранной Услуги любым из способов, предложенных Исполнителем на Сайте.
   3.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (или момента подтверждения платежа платежной системой) Договор считается заключенным в полном объеме. Письменная форма Договора считается соблюденной сторонами.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
   4.1. Исполнитель обязуется:
   4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к оплаченным Услугам в автоматическом режиме (авто-донат) или вручную в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании Услуги на Сайте.
   4.1.2. Обеспечить стабильную работу системы авто-доната и доступность Игрового проекта (за исключением времени проведения технических работ, о которых Исполнитель обязуется уведомлять на Сайте или в официальной группе проекта).
   4.1.3. Не разглашать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, стоимость Услуг, а также перечень предоставляемых Услуг с предварительным уведомлением Пользователей путем публикации новой редакции на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до вступления изменений в силу.
4.2.2. Приостановить оказание Услуг или заблокировать Учетную запись Заказчика в случае нарушения Заказчиком условий Лицензионного соглашения (EULA), в том числе использования читов, багов, оскорблений других игроков или администрации.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Предоставить достоверные данные при регистрации (логин, адрес электронной почты) и поддерживать их в актуальном состоянии.
4.3.2. Не передавать свои учетные данные (логин и пароль) третьим лицам и самостоятельно нести ответственность за все действия, совершенные от имени его Учетной записи.
4.3.3. Соблюдать правила игры (Лицензионное соглашение / EULA), размещенные на Сайте, и не нарушать законодательство РФ в процессе использования Игрового проекта.
4.3.4. Самостоятельно ознакомиться с описанием Услуги перед ее оплатой. Отсутствие у Заказчика необходимых технических средств (интернет-соединения, компьютера) либо непонимание механики получения услуги не является основанием для возврата денежных средств.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
   5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в рублях РФ. Исполнитель вправе устанавливать скидки, проводить акции и менять стоимость в любой момент.
   5.2. Оплата производится безналичным способом через платежные системы, интегрированные с Сайтом. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
   5.3. Все комиссии, взимаемые платежными агентами или банками-эквайерами, относятся на счет Заказчика, если иное прямо не установлено на странице оплаты.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ПОЛИТИКА REFUND)
   6.1. Услуги, оказываемые Исполнителем, являются услугами цифрового характера, результат которых предоставляется Заказчику моментально (в момент активации или зачисления внутриигровых ценностей).
   6.2. Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от товара (услуги) в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
   6.3. Учитывая специфику оказываемых услуг (автоматическая активация), возврат денежных средств осуществляется только в следующих случаях:
   — Услуга не была оказана (товар не зачислен на аккаунт) в течение 48 часов с момента оплаты, и Заказчик обратился в службу поддержки.
   — Оплата была произведена ошибочно (дважды за одну услугу), что подтверждается историей платежей.
   — Ошибка на стороне Исполнителя, приведшая к некорректному зачислению товара (зачисление не того товара, который оплачивал Пользователь).
   6.4. Возврат не осуществляется в следующих случаях:
   — Если услуга была оказана (товар зачислен на игровой аккаунт) надлежащим образом, независимо от того, использовал ли Заказчик этот товар или изменил свое мнение о покупке.
   — Если Заказчик был заблокирован за нарушение Лицензионного соглашения (EULA) после момента оказания услуги.
   — Если Заказчик неверно указал свой игровой никнейм (логин) при совершении платежа, что привело к зачислению товара третьему лицу.
   6.5. Для инициирования возврата Заказчик обязан направить заявление на электронную почту: [support@outmine.ru] с указанием данных платежа (чек, номер транзакции). Исполнитель рассматривает заявку в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
   7.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие у Заказчика в результате:
   — Сбоев в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения, не принадлежащих Исполнителю;
   — Действий третьих лиц (взлом аккаунта), произошедших по вине Заказчика (передача пароля, использование простых паролей);
   — Обновлений игрового клиента, выпущенных правообладателями, если это повлекло временную неработоспособность Сервера.
   7.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), стороны освобождаются от исполнения обязательств на период действия таких обстоятельств.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
   8.1. Регистрируясь на Сайте, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (имя, e-mail, IP-адрес, игровой логин) в целях исполнения настоящего Договора, а также для направления информационных уведомлений и рекламных материалов.
   8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
   8.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку данных, направив письменное уведомление Исполнителю, что влечет за собой невозможность дальнейшего оказания Услуг и удаление Учетной записи.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, подлежат урегулированию путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
   9.2. Если спор не может быть решен путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
   9.3. Признание недействительным любого положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений.
   9.4. Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует до полного исполнения сторонами обязательств или до момента блокировки Учетной записи Заказчика.